Je suis un Américain qui a déménagé en Vendée en 2023 avec ma femme et mes deux jeunes enfants. Au cours des 20 dernières années, j'ai fourni aux retraités et aux personnes âgées une assistance technologique et une formation adaptées sur les ordinateurs, les smartphones, les tablettes et les Smart TV.
La technologie fait partie intégrante de notre quotidien. Le problème, c'est que son utilisation n'est pas inée chez chacun d'entre nous. Et bien que nous ayons tous dans notre entourage des personnes que nous pouvons appeler à l'aide en cas de problème, il arrive qu'elles soient trop occupées, trop loin ou tout simplement qu'elles n'aient pas la patience de nous apporter le soutien et l'aide dont nous avons besoin.
Vous voyez le tableau: chaque demande d'aide s'accompagne d'un peu d'attitude, d'une bonne dose de froncement de sourcils et, quand bien même le problème est résolu, vous ne savez toujours pas pourquoi il s'est produit et ce qu'il faut faire s'il se reproduit.
C'est là que j'interviens.
En utilisant une terminologie facile à comprendre, en pratiquant et en répétant, et en faisant preuve de beaucoup de patience, vous et moi pouvons travailler ensemble non seulement pour résoudre vos problèmes technologiques, mais aussi pour vous apprendre pourquoi ils se sont produits, et vous donner les compétences nécessaires pour les résoudre vous-même la prochaine fois.
C'est pourquoi je préfère le terme de « formation à l'utilisation des outils numériques » à celui d' « assistance en technologie ». Ensemble, nous résoudrons votre problème, mais vous en apprendrez également beaucoup sur votre appareil. Et, qui sait, vous commencerez peut-être à vous amuser avec !
Je propose des formations personnelles à domicile. Je suis un expert des iPhones, iPads et ordinateurs Mac, ainsi que des PC Windows et des smartphones et tablettes Android. Je peux dépanner et résoudre les problèmes d'internet, de messagerie électronique et de messages texte, et personnaliser les installations de télévision intelligente.
Si vous avez des problèmes, nous pouvons les résoudre. Ensemble.
Problèmes liés aux smartphones
Difficultés liées aux tablettes
Problèmes d'ordinateur
Problèmes de courrier électronique
Identifier les appels téléphoniques et les messages frauduleux
Comment prendre de bonnes photos
Configuration de la SmartTV
Mises à jour de logiciels
L'imprimante n'imprime pas
Achats en ligne en toute sécurité
Problèmes liés à Facebook
Recommandations en matière de nouvelles technologies
Rester en contact avec ses amis et sa famille
Siri, Alexa et Google Assistant
FaceTime et Zoom
Transfert de photos du smartphone
vers l'ordinateur
Aide à la réservation d'avion, de train et d'AirBnB
Création de mots de passe forts
Textes, SMS et WhatsApping
Utilisation de la technologie en cas de perte de vision ou d'audition